9  messages

29/09/2026 19:23

Impossible d’accéder à l’app

Cela fait maintenant un mois que je n’ai pas accès à l’application. 
J’ai tenté la version Bêta, sur ma tv TCL, ça ne fonctionne pas.

canal+ a réactivé les droits et ça ne marche toujours pas …. Avez-vous d’autres solutions ?

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Compte officiel CANAL+

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7.5K  messages

il y a 22 jours

Bonjour,

Quel message s'affiche lorsque vous tentez d'y accéder ?

Pouvez-vous vérifier que votre TV bénéficie bien de toutes ses mises à jour ?

Merci.

2.8K  messages

il y a 22 jours

Bonjour,

@abonne14cg6767 

Avez-vous essayé par une désinstallation/réinstallation de l'application CANAL+, un redémarrage du TV et de la box FAI ?

Cordialement

9  messages

il y a 22 jours

Le message est : une erreur est survenue.

Qu’est-ce que la box FAI?

il s’agit d’une télévision connectée TCL

2.8K  messages

il y a 22 jours

Bonsoir,

@abonne14cg6767,

Box FAI = Box Fournisseur Internet (modem- routeur).

Cordialement 

(Modifié)

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