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9/09/2025 20:28

Impossible de rentrer mon identifiant canal sur mon appli sur tv

Lorsque je veux entrer me connecter sur mon appli canal sur Android tv (marque TCL), j'arrive sur la mire avecr.qr code puis cela revient sur la page de connecter en 1 ou 2 seconde.je ne peux donc pas me.connecter.

Avant mon changement d'offre (ce jour), cela fonctionnait très bien sur cette television

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Compte officiel CANAL+

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1.8K  messages

il y a 18 jours

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Merci.

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