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Impossible de se connecter à la tv
Depuis plusieurs jours il m’est impossible de me connecter à mon compte canal sur la tv connectée.
Quand je rentre le code qui s’affiche on me dit que ce n’est pas le bon code.
Qu’est-ce que je peux faire ? Comment ça se fait ?
Said_EquipeCANAL
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il y a 4 mois
Bonjour @Sachab7,
Je vous invite à essayer de renseigner le code depuis un page de navigation privée ou un autre navigateur.
Le problème que vous mentionnez est souvent lié aux cookies du navigateur.
Je vous souhaite une bonne journée.
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abonnes335317b
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il y a 2 mois
Bonjour j’aimerais quand j’essaie de me connecter à la tv pour la première fois ça ne marche pas je rentre mon téléphone et mon numéro d’abonné sa me mets « UNE ERREUR EST SURVENUE » « suite à un problème technique, votre demande n’a pas pu aboutir, merci de ressayer ou de contacter l’assistance » voilà si vous pouvez m’aider.Merci
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abonnew6883v68
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il y a 1 mois
Avez vous réussi depuis le temps ! Parce qu’il m’arrive le même soucis !
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 1 mois
Bonjour @abonnew6883v68,
Avez-vous essayé en navigation privée ou avec un autre navigateur comme le préconise Saïd ?
Merci.
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