3 messages
Les visionnages de films en streaming sont systématiquement interrompus
Bonjour
chaque film des programmes de Canal regardé en streaming est interrompu (rond rouge ) de façon aléatoire. Impossible de reprendre la lecture sans attendre un dizaine de minutes. C'est exaspérant ...
A partir d'une TV LG récente (appli mise à jour) + fibre.
Que faire ?
SullyCanal
1 message(s)
il y a 24 jours
Bonjour, j’ai exactement le même problème depuis quelque jours…
Pour l’instant aucune solution de notre côté ! En espérant que ce problème se règle vite vu le prix de l’abonnement et de la télé…
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.8K messages
il y a 24 jours
Bonjour,
Pouvez-vous télécharger "beta+" et me dire si vous faites le même constat ?
Merci.
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pascal43824106
3 messages
il y a 24 jours
Bonjour
désolé je ne vois ce qu'est "beta+"
cordialemet
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.8K messages
il y a 24 jours
Il s'agit d'une application disponible depuis le store LG.
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abonne811f363
6 messages
il y a 15 jours
Bonjour
avez-vous finalement réglé votre problème ?
j’ai exactement le même…
merci
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brigitte22281416
1 message(s)
il y a 15 jours
Même problème sur notre tele Samsung
Très pénible depuis hier
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.8K messages
il y a 13 jours
Bonjour à tous,
Est-ce que le problème concerne uniquement le replay ou également le direct ?
Merci.
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pascal43824106
3 messages
il y a 11 jours
Bonjour
le problème est toujours présent mais uniquement en replay
c'est très pénible
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.8K messages
il y a 11 jours
Bonsoir,
Nous avons ouvert un ticket auprès de nos développeurs.
Des tests sont en cours.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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abonne2s2548i9
1 message(s)
il y a 10 jours
Même problème que sur streaming pas en direct j'ai laissé le rond rouge au moins 30min rien ne bouge
Commande retour puis lecture et ça recommence
Beug général ?
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