3 messages
Les visionnages de films en streaming sont systématiquement interrompus
Bonjour
chaque film des programmes de Canal regardé en streaming est interrompu (rond rouge ) de façon aléatoire. Impossible de reprendre la lecture sans attendre un dizaine de minutes. C'est exaspérant ...
A partir d'une TV LG récente (appli mise à jour) + fibre.
Que faire ?
SullyCanal
1 message(s)
il y a 4 mois
Bonjour, j’ai exactement le même problème depuis quelque jours…
Pour l’instant aucune solution de notre côté ! En espérant que ce problème se règle vite vu le prix de l’abonnement et de la télé…
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.1K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Pouvez-vous télécharger "beta+" et me dire si vous faites le même constat ?
Merci.
0
0
pascal43824106
3 messages
il y a 4 mois
Bonjour
désolé je ne vois ce qu'est "beta+"
cordialemet
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.1K messages
il y a 4 mois
Il s'agit d'une application disponible depuis le store LG.
0
abonne811f363
6 messages
il y a 4 mois
Bonjour
avez-vous finalement réglé votre problème ?
j’ai exactement le même…
merci
0
0
brigitte22281416
1 message(s)
il y a 4 mois
Même problème sur notre tele Samsung
Très pénible depuis hier
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.1K messages
il y a 4 mois
Bonjour à tous,
Est-ce que le problème concerne uniquement le replay ou également le direct ?
Merci.
0
0
pascal43824106
3 messages
il y a 4 mois
Bonjour
le problème est toujours présent mais uniquement en replay
c'est très pénible
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.1K messages
il y a 4 mois
Bonsoir,
Nous avons ouvert un ticket auprès de nos développeurs.
Des tests sont en cours.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
0
0
abonne2s2548i9
1 message(s)
il y a 4 mois
Même problème que sur streaming pas en direct j'ai laissé le rond rouge au moins 30min rien ne bouge
Commande retour puis lecture et ça recommence
Beug général ?
0
0
mariefo
1 message(s)
il y a 3 mois
Le problème n’est toujours pas réglé et il s’aggrave ( tv Samsung)
Tres agaçant..
0
0
alain3372684
2 messages
il y a 2 mois
Bonjour.
Même problème lorsque je fais du streaming depuis ma Télé Samsung très récente.
Connexion : Fibre -> Livebox Orange > Wifi > Répéteur wifi -> TV
Débits affichés par l'app Orange et moi : Descendant 235Mbps, Montant 120Mbps
Voyez-vous une cause potentielle dans ces éléments ?
Le répéteur peut-il dégrader la performance du wifi ?
Merci beaucoup pour vos réponse.
0
0
alain3372684
2 messages
il y a 2 mois
Le décodeur Canal est également après le répéteur...
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.1K messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Avez-vous essayé momentanément sans ce répéteur ?
Merci.
0
0