2  messages

2/01/2026 21:41

Marche pas ps5

Bonjour j'ai souscrit un abonnement sans engagement et comme par hasard sa marche passur playstation 5, je vais aussi vite demander le remboursement, je suis pas un pigeon vous etes serieux ou quoi

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3.6K  messages

il y a 5 jours

Bonjour,

Dans un premier temps assurez-vous que votre PS5 bénéficie bien de toutes ses mises à jour.

Ensuite, je vous invite à réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Si malgré ces manipulations vous ne constatez pas d'amélioration, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil. Vous pouvez être rappelé.

RDV sur https://client.canalplus.com/contacts/, sélectionnez une thématique et cliquez sur "Rappel immédiat".

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