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Menu ne fonctionne pas
Bonjour,
Je possède une télé de 2022
X Crystal UHD 50TU7025, SMART TV
Noir, 50" UE50TU7025KXXC. Et depuis 2 jours le menu canal + ne veut plus s’afficher il me met un écran noir mais les chaînes fonctionnent cependant si je clique sur un nombre. J’ai tenté d’effacer le cache et les données sans succès. J’ai supprimé l’appli et remise sur ma télé sans succès. J’ai éteint la télé 10 minutes sans succès. Je ne comprends pas pourquoi le menu ne veut plus s’afficher je ne peux plus faire de recherche regarder des films je reste sur un écran noir.
Said_EquipeCANAL
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1.8K messages
il y a 6 jours
Bonjour,
Il s'agit peut-être d'un pop up de consentement qui ne s'affiche pas correctement.
Si vous faites "OK" sur cet écran noir, est-ce que cela change quelque chose ?
Merci.
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lucile49074521
4 messages
il y a 6 jours
J'ai le même problème que vous ! Et grâce à votre message j'ai découvert que je pouvais quand même accéder aux chaines... Trop bizarre et énervant.
Tv Samsung U75TU7125K.
(Modifié)
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.8K messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Est-ce que votre opérateur internet est Bouygues ?
Merci.
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