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MyCANAL absent de Vidaa ?
Bonjour,
depuis aujourd’hui, l’application MyCanal ne semble plus disponible sur Vidaa … un problème connu ?
bonne journee
jo
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Bonjour,
depuis aujourd’hui, l’application MyCanal ne semble plus disponible sur Vidaa … un problème connu ?
bonne journee
jo
Réponse approuvée par l'auteur
Joch
2 messages
il y a 10 mois
Bonjour,
tout est revenu en ordre, sans aucun changement de ma part, étrange … mais au moins, tout est fonctionnel !
bonne continuation
jo
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6K messages
il y a 10 mois
Bonsoir,
La configuration de vos paramètres régionaux sont toujours en France/français ?
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cabe40
1 message(s)
il y a 9 mois
Bonjour, je vis entre la Belgique et la France. Pourquoi l’application canal+ n’est-elle pas disponible sur l’app store vidaa en Belgique ???
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6K messages
il y a 9 mois
Bonjour @cabe40
La réponse est pourtant évidente ;)
CANAL+ n'est pas commercialisé en Belgique. L'utilisation dans les pays de l'UE est autorisée à condition qu'elle reste exceptionnelle : Vacances, déplacements etc.
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Befa1993
2 messages
il y a 2 mois
Bonjour, sur ma smart TV Toshiba sous Vidaa, certains film comme chasse gardée 2, Marius sont impossibles a lire alors que sur le téléphone aucun problème, pouvez vous me renseigner sur le sujet svp ?
Merci d'avance.
Ps : pas de problème de connexion, tout est a jour ( tv, appli etc.. )
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6K messages
il y a 2 mois
Bonjour @Befa1993
Vous constatez un écran noir ou vous n'arrivez même pas à lancer le contenu ? Comment se traduit la panne ?
Merci.
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Befa1993
2 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Le film se lance pendant environ 5 secondes, mais il est très saccadé. Ensuite, il se met à charger indéfiniment. J'ai laissé le chargement pendant environ 30 minutes afin de vérifier si la lecture finissait par démarrer, mais rien n'a changé.
J'ai ensuite testé d'autres films, et la plupart fonctionnent parfaitement. Le problème ne concerne donc que certains films.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l'application ?
Merci.
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