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OPES 409
Bonjour,
J'ai régulièrement cette erreur OPES 409 qui m'empêche d'accéder aux programmes de la télévision.( Ce pb ne se reproduit que sur ma télévision, pas sur mon téléphone)
Hier, il m'a fallu 15 minutes pour pouvoir regarder mon programme...
J'ai demandé à être appelée par Canal ce matin, mais l'opératrice, après m'avoir mise en attente, m'a raccroché au nez...
J'ai rappelé le numéro, personne ne semble disponible depuis 25 minutes...
Help!!
abonne3339g3t4
3 messages
il y a 13 jours
As-tu eu une réponse ? J’ai reçu la même chose (l’opérateur m’a également raccroché au nez). Super service Canal – bravo !
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jerome_albert46853189
5 messages
il y a 7 jours
aucune reponse suite au meme probleme depuis quelques jours, exemple impossible de regarder l'amour ouf ou le comte de monte cristo, erreur OPES 409
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Bonjour
Depuis quelques temps, il est impossible de regarder certains programmes ( exemple Comte de Monté Cristo ) depuis l'appli Canal + de ma tv connectée Samsung
L'erreur est la suivante : Erreur interne Detectée, OPES 409, NO PLAYABLE REPRESENTATION
Comment regler la situation? Le programme est visible depuis l'ordinateur mais je ne paye pas 25 euros par mois pour voir mes programmes sur un ecran d'ordinateur!!!""""""
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Olivier_EquipeCANAL
459 messages
il y a 7 jours
Bonjour,
Nos équipes techniques investiguent en effet concernant ce souci (qui touche actuellement 3 contenus : "le fil", "le Comte de Monte Cristo" et "L'amour ouf").
Nous vous tenons informés dès que possible à ce sujet.
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potisor
1 message(s)
il y a 5 jours
ERREUR OPES 409 ET 230 SUR MON ORDINNATEUR.
POURTANT SUR MON TELEPHONE ET MA TV, LES MEMES CHAINES ET LES MEMES FIILMS FONCTIONNENT. L'ERREUR APPARAIT SUR TOUTES LES CHAINES ET FILMS ET PAS SEULEMENT SUR 3 CONTENUS COMME LE DIT OLIVIER DE L EQUIPE DE CANAL+
QUE FAUT-IL FAIRE ? MERCI D'AVANCE.
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Olivier_EquipeCANAL
459 messages
il y a 4 jours
Bonsoir @potisor,
Dans votre cas, le souci semble être différent, bien qu'il s'agisse du même numéro d'erreur.
Si vous passez par l'application CANAL+, pouvez-vous réinstaller cette dernière ? Si vous passez par le site, pouvez-vous faire un essai sur un autre navigateur provisoirement ?
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