1  message(s)

9/06/2025 14:49

OPES 418

Bonjour 

Je vois "OPES 418 impossible d'obtenir une licence pour le contenu"quand je passe par ma tv QLive.

Que faire ? 

Merci 

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2  messages

il y a 4 mois

meme erreur 418, un serveur de licene en panne ?

Erreur KEY_LOAD_ERROROPES 418;KEY_LOAD_ERROR;welcome;4000xxxxx

Compte officiel CANAL+

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1.8K  messages

il y a 4 mois

Bonjour, 

Cet incident est désormais résolu. 

Pouvez-vous le confirmer ? 

4  messages

il y a 25 jours

Bonjour,

J'ai le même problème. Pourriez-vous régler le problème s'il vous plait ?

Merci d'avance.

Cordialement.

Compte officiel CANAL+

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1.8K  messages

il y a 25 jours

Bonjour @HeroiDoMar69

 

Quel appareil utilisez-vous ? 

Merci. 

4  messages

il y a 25 jours

Bonjour @Said_EquipeCANAL ,

Merci pour votre réponse, malheureusement je ne peux pas confirmer, l'incident est toujours présent. 

J'ai toujours un écran noir qui indique le message "OPES 418 - Impossible de récupérer une licence pour ce contenu."

Cordialement

4  messages

il y a 25 jours

@Said_EquipeCANAL 

J'utilise plusieurs appareils, un ordinateur portable sur lequel je me connecte via le site de Canal, et un vidéo projecteur connecté à internet qui me permet de me connecter à l'application Canal +.

Cordialement

Compte officiel CANAL+

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1.8K  messages

il y a 25 jours

Et l'erreur est identique sur les 2 ? Le rétro est sous quel OS ? Android 

4  messages

il y a 22 jours

Bonjour, les deux sont sous Android. Et l'erreur qui était réparée semblait-il sur mon PC vient de revenir.

Compte officiel CANAL+

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1.8K  messages

il y a 20 jours

Bonjour, 

Sur Android le code erreur est souvent UPES, OPES est une erreur "web". 

Sur le rétro, utilisez-vous bien l'application officielle installer depuis le PlayStore ? 

 

Pou le PC, utilisez-vous un navigateur ou l'application Windows ? 

Merci. 

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