OPES 438 TV Philips 2024

Bonjour  @ricode et @lolo13300 

Si vous avez trop de souci, vous pourriez envisager un équipement annexe que les développeurs CANAL + maîtrisent mieux depuis des années comme l'Apple TV 4K, une Nvidia Shield Pro, ou peut-être la Google TV Streamer 4K .😉

Cordialement

Bonjour @gerarmanvuca et @lolo13300 

Non Gerarmanvuca ! Votre solution n'est pas la bonne.

Je paye tous les mois Canal !

J'ai payé grassement et en plusieurs fois ma TV Philips sur Titan OS (il y a 6 mois) qui me permet de recevoir Canal en 4k UHD.

J'ai également une box Xiaomi qui fait du 4K en 60Hz mais canal ne permet pas à cette box de lire l'UHD et vous me dites encore d'aller acheter un autre démo, box ou autre ? L'Apple TV coûte 190 € pour être tranquille en Ethernet, la Shield qui a 12 ans coûte encore 220 € et le Google TV Streamer n'est pas autorisé à lire la 4K UHD par Canal (comme la Xiaomi) du coup rien dans votre solution ne me satisfait !

J'ai eu un technicien Canal niv 2, le même problème s'est déjà déclaré sur les TV Samsung... il faut une maj de l'appli par l'Os… il a fait remonter également… donc ça va sans doute refonctionner.

Je demande à tout ceux qui ont le même problème de TOUS faire remonter à Canal la problématique car sinon rien ne sera rapidement solutionné.

Merci à tous !

Bonjour @ricode 

Surpris d'apprendre que la Google TV Streamer 4K ne serait pas compatible à l'UHD-4K pour le moment, alors que la Chromecast Google TV 4K fonctionne très bien avec cette définition (c'est mon cas).

Après ce ne sont que des suggestions, chacun fait ce qu'il veut. 😉

Cordialement

@ricode 

Bonjour

Je comprends votre agacement mais pour ceux qui voudraient malgré tout un autre moyen d'avoir l'UHD de Canal :
- La Shield Pro 2019 a 6 ans.
- La Google streamer 4K est compatible avec l'UHD de Canal.
- La FireTV Stick 4K est trouvable à un peu moins de 40 euros.
https://web.archive.org/web/20241217151815/https://assistance.canalplus.com/questions/2415610-equipements-compatibles-4k-uhd-canal

Certain pour le Google streamer 4k ? Car avant non et les chrome cast oui. Merci 

Bonjour

Même problème sur ma tv OLED philips.

Problème survenu après une mise à jour!!!

Comme à tous ! Appelez Canal et Philips et faire remonter la problématique. Il n'y a que comme ça que l on avancera.

Exactement le même problème depuis 3 jours après une mise à jour de logiciel de mon téléviseur. J’ai appelé canal +. On me répond que le problème vient de mon téléviseur. Je pense résilier mon abonnement 

@ricode 

Certain pour le Google streamer 4k ? Car avant non et les chrome cast oui. Merci

Oui. Relire les infos de l'ancienne version de ce forum :

https://web.archive.org/web/20241217151815/https://assistance.canalplus.com/questions/2415610-equipements-compatibles-4k-uhd-canal

Remonter au 15 octobre. Le streamer est également présent dans la liste officielle (toujours de l'ancien forum) de Canal.

Je ne sais d'ailleurs pas trop pourquoi il n'est plus dans la liste du nouveau forum.

Bonsoir, 

Même problème, erreur 438 OPES depuis ce matin. Je viens de voir qu'il a eu une mise à jour cette nuit sur tv philips, probablement un lien. 

Merci pour faire remonter et avoir une mis à jour. 

Appelez Canal et Philips et faire remonter la problématique. Il n'y a que comme ça que l on avancera.