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OPES418 timeout exceeded TV LG
Bonjour.
J'ai un message "OPES418 - Impossible de récupérer une licence pour ce contenu" en regardant Canal+ via l'application Canal+ de mon téléviseur LG.
Erreur KEY_LOAD_ERROR OPES 418;KEY_LOAD_ERROR;"getLicense" timeout exceeded (10000 ms);8621468_50001.
Cela arrive aussi bien sur une émission en direct que sur du replay.
Le problème se résoud si j'éteins et redémarre la télévision puis relance l'application Canal+ mais impossible de regarder un épisode de série en entier sans rencontrer ce problème.
Merci de votre aide.
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.4K messages
il y a 20 heures
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
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