5 messages
Pas de région France dispo
Bonjour, je viens d’acheter une tv Samsung série 6 et lorsque j’installe l’application Canal+ ça me demande de sélectionner la région à la première ouverture mais j’ai le choix avec 5 pays de l’Europe de l’est uniquement. Comment faire pour avoir l’application Canal+ en région France ?
Pour info, Samsung Série 6 modèle XXC France, l’application CANAL+ téléchargée depuis le store Samsung installe la version Europe centrale au lieu de la version France.
Réponse approuvée par l'auteur
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.8K messages
il y a 1 jour
Vous pouvez consommer cet abonnement sur la liste des appareils compatibles détaillés ci-dessous https://assistance.canalplus.com/questions/1651761-acceder-mycanal
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
0
0
FlorianC
5 messages
il y a 1 jour
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.8K messages
il y a 1 jour
Bonjour,
Dans les paramètres régionaux de votre téléviseur, il est bien configuré en France/français ? Quelle est la référence exacte de votre modèle ?
0
0
FlorianC
5 messages
il y a 1 jour
Oui j’ai bien vérifié que la tv est bien réglé sur la région France, tout les autres appli fonctionne bien en région France, il y a que canal qui me met sur des pays de l’Est.
La référence exacte : UE49M6305AKXXC
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.8K messages
il y a 1 jour
Merci. Votre modèle est un 2017. Or, CANAL+ n'est disponible que sur les modèles 2018 et +. Ceci explique donc cela.
0
0
FlorianC
5 messages
il y a 1 jour
Ah d’accord, donc la seule solution est de devoir acheter un stick à froid pour pouvoir avoir accès à Canal ?
0
0
FlorianC
5 messages
il y a 1 jour
Merci a vous aussi.
0
0