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Pas de son 5.1
Bonjour,
J'ai installé Canal sur ma télé TCL avec une offre Canal qui gère le 5.1 mais je n'arrive pas à désactiver l'option "forcer le son en stéréo" pour avoir le son en 5.1 sur mon système.
J'ai tenté de faire le mode débug mais sans grand succès.
Est-ce que quelqu'un aurait une idée pour résoudre ce fâcheux problème ?
Merci.
gerarmanvuca
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il y a 10 jours
Bonjour @abonne1352t48q,
Si vous n'y arrivez pas avec un TV TCL sous OS Android TV en passant par votre Profil/Paramètres/Réglages/et un clic sur la ligne correspondante, il serait bien d'essayer en désinstallant et réinstallant l'application (version actuelle 5.59.1).
Cordialement
(Modifié)
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abonne1352t48q
2 messages
il y a 10 jours
Bonjour,
J'ai déjà essayé de désinstaller l'application et la remettre et toujours aucune possibilité de désactiver cette option.
Une autre méthode ?
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gerarmanvuca
1.4K messages
il y a 10 jours
@abonne1352t48q,
Quelle est la version de l'OS Android TV installé sur ce TV (référence ?), et est-il complètement à jour au niveau logiciels ?
Avez-vous testé en réinitialisant en configuration usine le TV/mises à jour/installation de l'application CANAL+ (version actuelle 5.59.1) ?
PS:
Avez-vous vidé toutes les données mises en cache et effectué un redémarrage du TV?
Après, essayez par une extinction électrique pendant 45 secondes minimum (afin de le rafraîchir totalement) ?
Cordialement
(Modifié)
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