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Problème de connexion tele connecté et canal
Bonjour,
J'ai le meme soucis que tout le monde.
J'ai une télé connecté Sony bravia. L'image s'arrete et l'écran devient tout noir. Sur mon téléphone ca marche bien. Mes autre applications fonctionnent sur ma tele sauf canal + qui beug.
J'ai vidé le cache, arrêté l'application en forcé. Mais ca ne dure pas longtemps.
Que faire ?
Merci.
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.8K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Une nouvelle version 5.54 est disponible depuis hier.
Pouvez-vous mettre à jour l'application et me dire si l'anomalie persiste ?
Merci.
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abonne4qu66312
3 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
La nouvelle version ne corrige pas le problème. Le beug est toujours là.
Cordialement.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.8K messages
il y a 2 mois
Je vous remercie.
Je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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abonne4qu66312
3 messages
il y a 2 mois
Super, je devais etre rappelé. Rien...
Sav nul, encore une fois déçu de canal.
Continuez comme ça...
Ca fait des jours que ca ne marche pas correctement... je vais me désabonner encore une fois. Rien ne change chez canal.
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