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Problème de navigation majeur avec la touche "Retour" sur Google TV (TCL C89K)
Bonjour,
Je remonte un problème d'ergonomie très frustrant sur l'application myCANAL intégrée à mon téléviseur TCL C89K (Google TV). La touche "Retour" de la télécommande ne respecte plus du tout l'historique de navigation :
1. Sur la TV en direct : Un appui sur "Retour" ferme le lecteur et me renvoie systématiquement sur l'Accueil global de l'application, au lieu de me ramener sur la mosaïque ou le guide des chaînes.
2. Sur l'onglet Recherche : Lorsque je fais une recherche, que je clique sur un résultat vidéo, puis que j'appuie sur "Retour", l'application efface tout et me renvoie sur la page de recherche générale vide, au lieu de me laisser sur la liste de mes résultats de recherche.
Ce comportement casse complètement la fluidité de l'application au quotidien. Serait-il possible de corriger la gestion du bouton Retour dans une prochaine mise à jour pour qu'il agisse comme un vrai bouton "Précédent" ?
Merci d'avance pour votre prise en compte.
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.6K messages
il y a 10 jours
Bonjour,
Nous transmettons votre message à nos équipes.
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos chaînes et services.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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hellooJT
1 message(s)
il y a 24 heures
Bonjour,
J'ai le même problème avec ma tv tcl 65mqled80k.
Quand j'appuie sur la touche retour de la télécommande de mon tv, un point rouge s'affiche 2 secondes et l'application se positionne systématiquement sur accueil. Idem sur tous les menus.
Il y a 2 mois cela fonctionnait correctement.
Merci de corriger ce problème.
Cdlt.
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