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Problème de visualisation
Bonjour,
Voila je viens d’acheter une Tv ambilight Phillips sur laquelle j’ai réinstallé les applications tel que Netflix Disney et canal. Hors sur canal je ne peux visualiser aucun film ou série. Des lors que j’allume l’application un petit cadenas s’affiche sur le bas de l’écran quand j’arrive sur le menu je sélectionne un film la pub commence et ensuite ça m’indique erreur OPES 421 erreur interne … quelqu’un aurait t’il une réponse s’il vous plaît !!🙏
Equipe CANAL
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1.5K messages
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous avons remonté le point à Philips, Le problème est identifié et le correctif ne devrait pas tarder à être déployé.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Saïd
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linda3084
1 message(s)
il y a 10 jours
Y’a t’il du nouveau au niveau de Philips car je ne peux moi aussi toujours pas regarder canal sur mon téléviseur ????
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Said_EquipeCANAL
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1.3K messages
il y a 10 jours
Bonjour @linda3084
Le problème évoqué dans ce fil a déjà été corrigé par Philips il y a quelques jours.
Si vous rencontrez encore ce souci, nous vous invitons à vérifier que votre téléviseur est bien à jour. Pour cela, accédez aux paramètres de votre TV Philips (sous Titan OS), puis lancez la mise à jour logicielle proposée si disponible.
Comment faire la mise à jour sur un téléviseur Philips avec Titan OS :
Allumez votre téléviseur.
Appuyez sur le bouton "Home" de votre télécommande.
Allez dans Paramètres (icône en forme d'engrenage).
Sélectionnez Système > Mise à jour logicielle.
Choisissez Rechercher une mise à jour.
Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l’écran pour l’installer.
Une fois la mise à jour terminée, le téléviseur redémarrera automatiquement.
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