3  messages

4/09/2025 08:31

Problème En Direct freebox

Bonjour,

Depuis hier le direct ne fonctionne plus via ma freebox.

quand je vais sur l’onglet En Direct cela charge quelques instants puis l’application se ferme pour revenir au menu de ma freebox Tv.

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1.6K  messages

il y a 2 jours

Bonsoir,

Pouvez-vous redémarrer électriquement (en débranchant la prise) votre Box TV ainsi que vote Box Internet.

Tenez-moi informé.

 

3  messages

il y a 2 jours

Bonjour,

Non cela n’a pas fonctionné.

Toujours le même blocage quand je vais sur l’onglet En Direct.

Pour info les chaînes en direct fonctionnent quand j’y accède par un autre biais (en allant sur l’onglet spécifique à une chaîne par exemple et je clique sur les directs en cours)

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1.6K  messages

il y a 1 jour

@lacroix07

De quel modèle de Freebox disposez-vous ?

Merci.

3  messages

il y a 1 jour

Freebox mini 4K

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1.6K  messages

il y a 1 jour

Je ne parviens pas à reproduire cette anomalie sur notre Freebox Mini.

Je vous invite donc à vous rapprocher d'un technicien conseil qui pourra faire un diagnostic personnalisé :

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ et sélectionnez la thématique de votre choix.

 

 

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