Problème pub CSTAR

Bonjour,

Je vous avez contacté via X (ex-Twitter), a propos d'un problème que j'ai avec la chaîne CSTAR. Dès que la pub se lance, ma Clé TV se reboot, comme s'il elle avait du mal a décoder les pub. Ça me le fait que sur cette chaîne (ça doit sans doute le faire sur CNEWS, mais je regarde jamais cette chaîne). Vous retrouverez plus des détails ici avec l'échange d'un de vos conseillers sur X : https://x.com/Co_dyl22/status/1947933772206235966

Je précise aussi que ce problème dure depuis plus de 2 mois (peut être que ce problème et plus vieux mais j'en avais pas la connaissance).

Pouvez-vous m'en dire plus ce bug et surtout je n'ai eu aucun retour de votre équipe technique, contraire à la promesse faite il y a quelque temps sur X.

J'espère qu'en passant ici, la résolution du problème sera plus rapide et plus prise au sérieux.

Dans l'attente d'une réponse,

Bonne journée