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Pubs qui ne se chargent pas
Lorsque j’essaie de regarder un programme en replay sur les chaînes de la tnt (par exemple m6) , les pubs ne se chargent pas et le programme ne débute jamais.
seul le replay des chaînes qui n’ont pas de pub fonctionne. Que faut il faire ? Le problème dure depuis déjà quelques semaines.
merci
queenmallory
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il y a 2 mois
Bonjour,
Je suis également dans la même situation depuis ce soir le 03/06/2025 avec un replay sur M6 "911 saison 8", page noire avec indiqué par exemple : "Publicité 1/5 : Votre contenu dans 124 s"
Je suis sur PC via Google Chrome.
Pouvez-vous voir svp ce qu'il se passe ?
Merci par avance.
(Modifié)
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abonne7p45497f
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il y a 2 mois
Bonjour, jai exactement de meme probleme depuis hier.
Je regarde avec Chrome 137.0.7151.68 sous macos 15.5
Est-ce que quelqu'un a une solution?
Merci d'avance
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laetitia33518400
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il y a 2 mois
meme probleme pour moi depuis ce 3 juin le pb avait bien ete resolu il y a quelques mois mais depuis ce mardi ca recommence les pubs se lancent et s arretent quand il reste 20sec avant le lancement du replay qui ne se lance au final jamais
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philippe49345701
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il y a 2 mois
En lisant les questions précédentes je m'appercois qu'aucune réponse n'a été apportée au problème des pubs qui bloquent le lancement des replays. on fait comment? c'est très désagréable. supporter les pubs depuis quelques mois c'est déjà très pénible ... Canal plus n'apporte aucune réponse
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 2 mois
Bonjour à tous,
L'anomalie est en cours d'investigation par nos équipes techniques.
Nous vous tiendrons informés dès que possible.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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franc31961963
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il y a 2 mois
Cela fait 3 semaines maintenant que nous avons ce probleme sur TV Samsung 2020, plusieurs longs appels avec le support CanalPlus….reinitialisation TV, instal/desinstal des apps/vidage des cash, etc etc…..En fait je constate aujourd’ hui que l’app France.tv presente des problemes similaires…..un dernier test en connectant la TV sur la 5G de mon telephone et la miracle la pub s’affiche….
Techniciens canal svp….aidez-vous C’est vraiment tres frustrant.
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flodupp
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il y a 16 jours
Idem pour moi
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abonne555372lg
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il y a 13 jours
Nous rencontrons le même problème et ne pouvons pas regarder grand-chose car à chaque fois ça bloque et nous ne pouvons pas regarder notre programme. Nous sommes abonnés et nous avons donc des frais d’abonnement qui
implique un service qui doit fonctionner. Si le service ne fonctionne pas, Canal+ doit être en mesure de nous rembourser l’abonnement et où de résoudre le problème. J’attends des nouvelles d’un technicien par la lecture de ce message s’il vous plaît. Merci
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Alexis19eu9504
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il y a 8 jours
Bonjour bonsoir, même problème pour moi et on est le 26 juillet et sur une chaîne canal en plus évidement... de ce que j'ai compris en faisant mes petites recherches il s'agit d'ajouter des pubs sur tout les appareils connectés (samsung LG console de jeux etc...) le but étant de viser un publique jeune parce que c'est très important pour les jeunes de se faire harceler de pub d'assurance de bouffe, sûrement pour leur apprendre la vraie vie... mais pour régler le problème on pourrait pas juste revenir à la version d'avant genre sans pub ? Parce que vous avez tout cassé et en plus la stratégie est pourrie parce que les jeunes ne supportent plus les pubs et tout est trouvable sans pub sur internet mais bon libre à vous de perdre des abonnés et de vous retrouver avec une hausse du streaming illégal.... a bon entendeur :)
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