réactivation droits suite à réinitialisation box

Bonjour,
suite à réinitialisayion de ma box sfr8, je n'arrive pas à réactiver mes droits canal+

J'ai déjà effectué toutes les manipulations de base (redémarrage, réinitialisation)
J'ai accès à myCANAL sur d'autres appareils
Ma box SFR 8 est correctement déclarée dans votre compte
J'ai uniquement "plus d'infos/souscrire" sur la chaîne 40
Quand je cique sur OK, j'arrive sur la chaine 0 A LA UNE de l'appli canal, je vais dans l'espace client, et ai un message "service indisponible … "

Avez-vous une solution pour réactiver mes droits