Réception free

Bonjour

J’ai souscrit un abonnement canal il y a 10 jours. Tout fonctionne sur tablette et iPhone. Mais sur la télé avec la réception de la Freebox, l’application ne fonctionne pas. Le bouton «  canal + » est inopérant.  ( pour info Netflix , Disney fonctionnent) 

quand je vais sur le canal 40, une boite de dialogue m’informe que l’application ne fonctionne pas. 
En revanche,  j’ai accès aux autres chaînes de canal. 
Comment  faire pour récupérer l’appli canal sur ma télé. Free me renvoie dur canal. Et canal me renvoie sur Free. 
merci

29/11/2025