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8/06/2026 07:55

Saccade TV TCL + tagage épisodes vus aléatoire

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines (MAJ appli CANAL+ ?) je rencontre des saccades de 2 secondes environ toutes les 30 secondes, c'est très pénalisant pour une bonne immersion. Je possède une TV TCL UHD 55C715. Je n'ai aucun problème avec les autres applications Netflix, Disney+...

De plus l'application tague les épisodes vus de manière aléatoire, des épisodes vus ne sont pas tagués comme vu et des épisodes non vus sont tagués vus !!!

Merci pour votre aide.

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2.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour @abonnef241u474, 

Si vous parcourez ce forum, des problèmes commencent à apparaître avec des versions inférieures à l'OS Android TV 12 (version du TV TCL 55C715 ?) et les toutes dernières versions de l'application CANAL+. 

Pour vous faire une idée, parcourez ce sujet, par exemple, sur les TV Sony sous OS Android TV 9 :

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/application-canal-tv-connectees/gros-bug-persistant-avec-mycanal-depuis-les-maj-5620-5630-et-5640-sur-tv-sony-bravia-4k/69e9efe2c4dda3546f2e1c9a?page=1

Les développeurs CANAL+ sont dans l'investigation.

Cordialement

(Modifié)

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