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Saccadés sur replay Canal Bbox
Toutes les émissions Canal en replay sur ma télé avec Bbox sont saccadées par des micro coupures. Que faire ???
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Toutes les émissions Canal en replay sur ma télé avec Bbox sont saccadées par des micro coupures. Que faire ???
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.6K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Pouvez-vous vider le cache de l'application et me dire si l'anomalie persiste ?
Sur l'écran d'accueil de votre BBOX , faites un appui long sur la touche OK sur la vignette de CANAL+ puis choisissez "plus d'infos"
Cliquez ensuite sur "vider le cache
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iznoprod
20 messages
il y a 1 mois
bonjour @Said_EquipeCANAL j'ai le même problème depuis 1 mois, j'ai vidé le cache et toujours rien. J'ai fait un post sur le sujet, mais votre collègue ne me répond plus !!
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Je vous invite dans ce cas à contacter un conseiller technique pour une assistance pas à pas en ligne. Ils sont joignables au numéro non surtaxé 09.70.82.08.15. Je vous souhaite une bonne fin de journée.
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manuel3831883
2 messages
il y a 17 jours
Meme chose pour moi. Cache vidé, l'appli canal bug. Des saccades sur le replay. Nul
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