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Sous titrages absents
Bonjour
Depuis hier impossible d'activer les sous titrages sur l'application CANAL plus via la freebox révolution. Cela concerne tous les films de canal plus à la demande mais également les films en direct, aussi bien les chaînes de canal que ocs et autres. Merci de bien vouloir m'indiquer la démarche à suivre ou m'informer des interventions techniques en cours pour résoudre ce problème majeur. Cordialement


Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.9K messages
il y a 12 jours
Bonjour,
Pouvez-vous procéder à un redémarrage de vos Box TV et internet ?
Dites-moi si l'anomalie persiste ?
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.5K messages
il y a 12 jours
Bonjour,
Je viens de tester sur une Freebox révolution, et j'ai bien les sous titres.
Avez-vous bien mis à jour le player TV avec le dernier firmware 1.3.56 redémarrez le décodeur pour la prise en compte de cette mise à jour.
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