1  message(s)

27/03/2026 21:55

Sous titrages absents

Bonjour 

Depuis hier impossible d'activer les sous titrages sur l'application CANAL plus via la freebox révolution. Cela concerne tous les films de canal plus à la demande mais également les films en direct, aussi bien les chaînes de canal que ocs et autres. Merci de bien vouloir m'indiquer la démarche à suivre ou m'informer des interventions techniques en cours pour résoudre ce problème majeur. Cordialement 

Oldest First
Selected Oldest First

Compte officiel CANAL+

 • 

4.9K  messages

il y a 12 jours

Bonjour,

Pouvez-vous procéder à un redémarrage de vos Box TV et internet ?

Dites-moi si l'anomalie persiste ?

Compte officiel CANAL+

 • 

4.5K  messages

il y a 12 jours

Bonjour, 

 

Je viens de tester sur une Freebox révolution, et j'ai bien les sous titres. 

Avez-vous bien mis à jour le player TV avec le dernier firmware 1.3.56 redémarrez le décodeur pour la prise en compte de cette mise à jour. 

Communauté

Envie de participer ?

Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER