4 messages
sous titres permanents canal plus replay pourtant désactivés
bonjour
je n’arrive pas a retirer les sous titres en replay sur canal
sur canal plus, dans le volet sous titres, ceux ci sont désactivés
matériel orange décodeur TVUHD DTIW 385 -livebox 5
téléviseur samsung NEOQLED QN55QN85A 2021
merci pour votre aide
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.4K messages
il y a 14 jours
Bonjour,
Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ? Pour faire apparaitre ce menu, appuyez simultanément sur les touches Retour et OK puis choisissez "réinitialiser" (tout en bas).
Tenez-moi informé.
0
0
annette2842387
4 messages
il y a 13 jours
bonjour
on avait déjà réinitialisé le décodeur mais l’anomalie a fini par disparaitre,
cordialement
0
0