1  message(s)

22/02/2025 11:37

Supprimer un utilisataur

Bonjour, J'ai ajouté un utilisateur par erreur, comment le supprimer. merci

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10  messages

il y a 1 an

Pour supprimer un utilisateur sur myCANAL, suivez les étapes suivantes :

  1. Accéder à la gestion des profils : Cliquez sur l'icône de profil située en haut à droite de l'interface myCANAL, puis sélectionnez « Gérer les profils ».

  2. Sélectionner le profil à supprimer : Dans la liste des profils, choisissez celui que vous souhaitez supprimer. Notez que le profil principal ne peut pas être supprimé.

  3. Confirmer la suppression : Après avoir sélectionné le profil concerné, cliquez sur l'option de suppression et confirmez votre choix.

425  messages

il y a 1 an

Bonjour,

dans votre espace client, vous pouvez supprimer l'utilisateur en plus que vous avez ajouté (dans gérer mes options)

1  message(s)

Bonjour, je n'ai pas la proposition de suppression dans mon cas. Comment faire ?

(Modifié)

1  message(s)

Bonjour, j'avais le même soucis. En fait, il n'est possible de supprimer n profil que depuis le profil principal

Compte officiel CANAL+

 • 

1.5K  messages

Bonjour,

Il n'est pas nécessaire d'être connecté au profil principal, mais vous devez en effet être connecté à un des profils du compte (et de préférence pas au profil que vous souhaitez supprimer).

Cliquez sur Gérer les profils et déroulez le profil que vous souhaitez supprimer en cliquant sur le chevron sur la ligne de ce dernier.

Olivier

1  message(s)

il y a 2 jours

Il n'y a pas "Gérer les profils" en option en haut à droite. C'est n'importe quoi.

Compte officiel CANAL+

 • 

4K  messages

il y a 2 jours

Bonjour @abonne948046rf

 

CANAL+ est accessible sur de nombreux équipements. Afin de vous aider au mieux, merci de toujours préciser l'appareil utilisé dans vos messages, car les manipulations varient d'un support à l'autre.

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