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samedi 22 février 2025 11:37

Supprimer un utilisataur

Bonjour, J'ai ajouté un utilisateur par erreur, comment le supprimer. merci

7  messages

il y a 2 mois

Pour supprimer un utilisateur sur myCANAL, suivez les étapes suivantes :

  1. Accéder à la gestion des profils : Cliquez sur l'icône de profil située en haut à droite de l'interface myCANAL, puis sélectionnez « Gérer les profils ».

  2. Sélectionner le profil à supprimer : Dans la liste des profils, choisissez celui que vous souhaitez supprimer. Notez que le profil principal ne peut pas être supprimé.

  3. Confirmer la suppression : Après avoir sélectionné le profil concerné, cliquez sur l'option de suppression et confirmez votre choix.

239  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

dans votre espace client, vous pouvez supprimer l'utilisateur en plus que vous avez ajouté (dans gérer mes options)

1  message(s)

Bonjour, je n'ai pas la proposition de suppression dans mon cas. Comment faire ?

(Modifié)

1  message(s)

Bonjour, j'avais le même soucis. En fait, il n'est possible de supprimer n profil que depuis le profil principal

1.4K  messages

Bonjour,

Il n'est pas nécessaire d'être connecté au profil principal, mais vous devez en effet être connecté à un des profils du compte (et de préférence pas au profil que vous souhaitez supprimer).

Cliquez sur Gérer les profils et déroulez le profil que vous souhaitez supprimer en cliquant sur le chevron sur la ligne de ce dernier.

Olivier