Sur l’application, le programme repart à zéro après chaque pub.

Bonjour, 

Avez-vous bien installé la version 5.47 de myCANAL ? 

N'hésitez pas à mettre à jour l'application et à me dire si l'anomalie persiste ? 

Merci. 

Bonjour,

oui j’ai bien réinstallé la dernière version de l’application 5.47. Le problème persiste. Comment procéder? 

Bonjour, le problème est le même de mon côté, depuis toujours je dirais, version 5.47 installée, impossible de finir le programme, cela recommence du début après chaque série de pub, une avance rapide pour retrouver le bon moment est inutile puisque la pub se répète.

Bonjour, 

Nous avons remonté le problème à nos équipes. 

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. 

Bonjour, j'ai exactement le même problème sous version 5.47 avec tv android TCL

Bonjour à tous, 

Pouvez-vous me donner des exemples de contenus avec ce problème ? 

Le constat est fait uniquement sur à la demande ou également en live ? 

Merci. 

En replay, le programme recommence au début après la pub, impossible de voir la suite...

Bonjour @titiburlet 

Sur quel programme/chaîne vous avez fait ce constat ?

J'ai besoin d'un exemple pour pouvoir le remonter à nos développeurs. 

Merci.

M6 et TF1 par exemple

Merci. Pouvez-vous me communiquer un programme précis sur lequel vous avez constaté le problème ?

Merci beaucoup 

KHO LANTA ou TOP CHEF par exemple

pour info, lorsque je regarde un programme en entier ou pas, il n'y a pas de barre inférieure blanche qui indique la quantité visionnée. c'est comme si je ne l'avais pas vu...

Bonjour, 

Je transmets à nos équipes. 

Je vous remercie pour toutes ces précisions. 

Je vous souhaite une bonne journée.