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TV Philips 55PUS7303 n’a pas accès au contenu 4k
Bonjour
Ma tv Philips (référence dans le titre), qui est nativement 4k et hdr, n’a pas accès au contenu 4k dans l’application MyCanal. Aucun problème sur les autres plate-forme de streaming.
Pouvez-vous faire en sorte que cette référence soit validée ?
A votre disposition si nécessaire d’information supplémentaire
mje
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il y a 2 mois
Pour l'appli myCanal je ne sais pas car j'ai une TV Philips 4k version hbbtv satellite antérieure a la votre : donc pour info je voulais dire que tout le contenu 4k qui provient de mon decodeur canal fonctionne a mon niveau. Alors si ça n'a pas trop changé sur les tv philips : peut être que la touche 'options' de la télécommande Philips donne accès à des menus ou des infos en lien avec l'appli. En effet sur la mienne, le menu 'options' fonctionne sur les applis hbbtv. Bonne journée.
(Modifié)
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gerarmanvuca
180 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
@lisa_eboulaire_91
En regardant la fiche technique de votre TV (date de sortie Avril 2018), est-il toujours sous Android 8 (Oreo) et à jour pour le firmware ainsi qu'au niveau de la sécurité ?
Pour en savoir plus, envoyez un courriel en indiquant bien la référence de ce TV avec la version Android actuelle à cette adresse :
support.android@canal-plus.com
Cordialement
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