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UE65NU7655 Mycanal
Bonjour,
Ma télévision est une samsung UE65NU7655, elle est à jour, j’utilise mycanal pour regarder la tv. J’avais l’abonnement TnT a 2 euros de canal et maintenant canal+ lachaine, l'image est dégueulasse.... (en direct comme en replay)
Avez vous des suggestions ou l’application n’est-elle pas au point ? Heureusement que je ne suis pas engagé !!
Je vous remercie d’avance pour tous vos conseils !
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 22 jours
Bonjour,
Je vous invite à vider le cache de votre application.
Prérequis : Forcez la fermeture de l'application par un appui long sur sa vignette
1 - Rendez-vous dans les réglages de la TV
2 - Sélectionnez "Assistance"
3 - Sélectionnez "Maintenance de l'appareil"
4 - Sélectionnez "Gérer le stockage"
5 - Sélectionnez l'application CANAL+ / bouton "Afficher les infos"
6 - Effacez les données : sélectionner "Effacer les données" puis "vider le cache"
Tenez-moi informé du résultat.
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