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lundi 10 mars 2025 13:13

Application My Canal téléchargement programme impossible

Nous souhaitons enregistrer / télécharger des épisodes pour pouvoir les regarder sans connexion mais le téléchargement passe immédiatement en attente, impossible de le lancer.

1  message(s)

il y a 3 jours

Bonjour,

Impossible d'enregistrer en manuel depuis hier dimanche 9 mars ....la sélection des chaines ne correspond plus à l'ordre initial ... cela commence à TV5 Monde et va presque jusqu'au bout des chaînes étrangères en oubliant de nombreuses chaines .... Comment remédier à cette interruption de service ?

Merci d'avance 

682  messages

Bonsoir,

L'incident touchant la fonctionnalité "Enregistrement" est toujours en cours. Le redémarrage via la chaîne 911 permet seulement (pour le moment) de résoudre le souci provisoirement.

Pour en suivre la résolution définitive, rendez-vous sur ce fil Infos Incidents : 

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/infos-incidents-satellite/info-incidents/67ceabf51b75482b518d6e53

Olivier

682  messages

il y a 3 jours

Bonjour @daniel12936537

Sur quel support faites-vous ce constat ? 

Merci.