Passer au contenu principal
A
abonnea332m738

5  messages

lundi 17 mars 2025 16:48

Fermé

DIRECT FONCTIONNE TOUJOURS PAS

PLUS AUCUN DIRECT NE FONCTIONNE SUR  MON APPLI CANAL DEPUIS 2 JOURS JE COMMENCE SERIEUSEMENT A PERDRE PATIENTE ...

Sujet

 • 

mis à jour 

il y a 6 jours

163

3

0

Réponse certifiée par CANAL+

Equipe CANAL

1.2K  messages

il y a 6 jours

Bonjour, 

Nous avons ouvert un ticket incident dans ce sens. 

Des investigations sont en cours. +d'infos đź‘‡

‎Incident : application CANAL+ (Windows) : écran noir et bouton de lecture grisé en direct et en replay | CANAL+ Assistance

0

0

abonne419331gn

1  message(s)

il y a 14 jours

Idem pour moi sur mycanal windows

1

0

abonnea332m738

5  messages

@abonne419331gn​ C'est agaçant :/ 

il y a 14 jours

0

AnonymeMB

5  messages

il y a 13 jours

Bonjour,

Nettoyer ou Réparer l'application depuis "Installer ou Supprimer un programme" ne suffit pas, il faut désinstaller complètement l'application puis la re installer.

Ca fonctionnera à merveille après ca ;)

5

0

jeanlouis5881644

5  messages

Bonjour. Il faut que je réinstalle l'application Mycanal à chaque fois pour voir un programme ?

il y a 10 jours

0

Equipe CANAL

1.2K  messages

Bonjour Jeanlouis5881644,

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application et ainsi résoudre le souci.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

 

il y a 10 jours

0

jeanlouis5881644

5  messages

Merci d'avoir répondu. Pour le moment ça fonctionne, c'est surtout le lendemain qu'il faut que je réinstalle l'application.

il y a 10 jours

0

jeanlouis5881644

5  messages

Bonjour. Aujourd'hui l'application Mycanal fonctionne bien. Merci beaucoup.

il y a 9 jours

0

jeanlouis5881644

5  messages

Bonjour. Ça recommence, il faut que je réinstalle l'application Mycanal à chaque fois pour voir un programme ?

il y a 6 jours

0