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MY CANAL ECRAN NOIR AVEC SON DEPUIS 3 AVRIL 2024
Impossible de regarder sur mon ordinateur par My CANAL les programmes diffusés depuis hier 3 avril 2025, l’écran reste noir avec le son et parfois un message d'erreur apparait :
OPES 230 - Mise à jour technique en cours pour améliorer le service .Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et vous reconnectez ultérieurement au service
Que faire ? SVP
abonne762j569a
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il y a 6 jours
J'ai le mm problème, j'essaye de reagrder le replay des essais de F1 et j'ai un ecran noir et rien ne se passe
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abonne58561f7c
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il y a 6 jours
même problème sur PC, quel que soit le choix = écran noir et flèche rouge tourne en boucle
(alors que c'est OK sur mobile)
--> réponse de MyCanal svp ?
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madinino69
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il y a 6 jours
Même problème avec le navigateur Firefox.
Fonctionne avec Google chrome.
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pierre56
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il y a 6 jours
J'ai le même problème avec Firefox, Edge ou l'application Mycanal.
J'ai donc installé chrome et cela fonctionne très bien !!!
Avant la dernière màj de W11, cela fonctionnait bien
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Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 6 jours
Bonjour à tous,
Nous rencontrons actuellement deux incidents distincts :
Le premier concerne l'application myCANAL sur Windows 11. Pour en suivre la résolution rendez-vous ici.
Le second concerne le site Mozilla Firefox. Pour en suivre la résolution rendez-vous ici.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
Olivier
(Modifié)
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