Connexion à Smart TV

bonjour, tout d'un coup mon accès à canal sur ma TV LG est bloqué. Depuis l'appli Canal préenregistrée je n'arrive que sur la page d'accueil et en suite le message ERR_NETWORK apparait. j'ai essayé de me déconnecter/reconnecter et c'est pareil. Que dois-je faire svp ? merci de votre aide