3 messages
Information indisponible sur le programme en cours de diffusion
Bonjour
depuis quelques jour lorsque je vais sur l’onglet en direct de mon application canal+(sur la tv) je n’ai pas le nom des programmes en cours de diffusions sur les chaînes cela me met information indisponible
l’un d’entre vous aurait-il une idée
Cdt
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Quel est le modèle de votre téléviseur ?
Merci.
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sahali24193839
1 message(s)
il y a 25 jours
Bonsoir le pb persiste sur ma tv qled, que faut il faire ?
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Said_EquipeCANAL
195 messages
il y a 23 jours
Bonjour,
Pouvez-vous faire un appui long sur la touche "retour" pour quitter complètement l'application, la relancer et me dire si l'anomalie persiste ?
Merci.
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alain2112225
2 messages
il y a 19 jours
Bonjour j’ai le même problème avec une tv Samsung qled 2019
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Olivier_EquipeCANAL
439 messages
il y a 19 jours
Bonjour @alain2112225,
Pouvez-vous suivre les conseils de Saïd, un peu plus haut et m'indiquer si cela résout votre souci ?
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alain2112225
2 messages
il y a 19 jours
Bonjour, j’ai suivi les indications et pas d’amélioration, toujours un écran noir quand je consulte les informations sur les programmes.
cordialement
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Olivier_EquipeCANAL
439 messages
il y a 13 jours
Bonjour,
Le souci concernant la rubrique "information" sur les programmes en direct devrait être résolu à présent. Nos équipes de développement ont effectué une action corrective sur ce point en fin de semaine dernière. Si vous ne disposez pas de la dernière mise à jour, je vous invite à réinstaller l'application CANAL+.
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