Opes 438

Quelqu'un a-t-il trouvé la solution ? 

Même problème également sur TV Samsung

Même problème également sur ma TV Samsung

Une précision:

l'erreur OPES 438 intervient après quelques minutes (environ 10 mn).

Je peux changer de film sans qu'apparaisse l'erreur, mais pas celui qui provoque l'erreur OPES 438.

La publicité aussi passe très bien.

Si l'erreur intervient la nuit, le lendemain matin elle n'apparait pas pour le film qui a causé l'erreur.

@abonne49j8553r​ même erreur avec tv LG

Meme problème sur tv samsung, episodes en replay de dexter origines.

Encore un truc foureux chez canal.

Hello,

j’ai aussi une TV Samsung et ça me fait le même code erreur en visionnant un film du catalogue canal, Largo Winch…

J'ai le même problème avec une tv LG...

Bonjour, 

Même problème sur une tv LG connectée. 

Même problème sur une oled LG 2018 connecté sur la série dexter que faire ?  

Bonjour,

Même problème avec tv panasonic  remerciements

Bonjour

meme problème depuis 3 jours sur ma Tv samsung

merci pour votre aide

Même problème tv samsung Largo  Winch

@Equipe CANAL​ 

je viens de regarder Largo winch. (Pas de replay). 
sur une LG, récente de décembre 2024. 
pendant toute la diffusion ça n arrêtait pas de couper. Opes 438. 
franchement c était chiant. 
impossible de le remettre en route après quelques tentatives. 
on paie un service. 
c est pas du streaming. C est canal+. 
pourquoi c est coupure ?? 

TV HISENSE ici, pareil coupé avec même code à 23h58 en regardant un film (thé gorgé) de Apple TV proposé sur canal

Même message Tv LG

Survient de façon aléatoire concernant le moment et toujours sur du Replay.

Pas de réponse de C+

Bonjour, 

TV Samsung 

Même message d'erreur / souci. 

Il m'arrive à la fin d'un épisode de Dexter. 

La lecture charge puis pause puis charge puis pause... Et un message d'erreur apparaît. 

"OPES 438 - Impossible de décoder le contenu. Si vous utilisez un appareil mobile, essayez l'application."

Merci d'investiguer. 

Bonjour j'ai le même problème sur ma samsung TV Ther premiére OPES 215 Impossible d'accéder à la live TC sans token. Veuillez vous reconnecter?

Même problème ! C’est énervent ! 

Même soucis avec tv Samsung. En avançant le film après la minute à laquelle arrive le probleme, cela semble contourner le soucis… mais pas normal que l on ait ceci avec un service payant 

@Equipe CANAL​ même chose pour moi depuis plus d’une semaine OPES 418…

j’espère que ça va vite revenir à la normal sur ma tv Samsung 

Pareille également j’ai souscrit à canal il y’a une semaine et j’ai cette erreur sur ma tv Samsung je pense me rétracter aucun intérêt de payer un abonnement si c’est pour avoir les mêmes bug qu’un site streaming frauduleux..

@Equipe CANAL​ même chose sur ma TV LG en regardant le compte de monte cristo

Bonsoir même problème sur l'appli via ma tv Samsung. Opes 438. Je paye et ça bug comme un iptv. C'est pas la première fois. Je vais résilié canal puis voilà. 

Bonsoir,

Même souci pour un visionnage en replay sur ma TV Frame Samsung.

Ça bug au bout de 30 mn (écran de chargement apparaît), puis le film reprend et se recoupe aussitôt. Ceci plusieurs fois (3 ou 4) puis le message OPES 438 media_err_decode apparaît !

Par contre, j'ai pu regarder la fin de mon film sans souci sur l'appli canal de mon ordi !

What's up Canal ?

Bonjour

meme souci sur télé Samsung et sur film le comte de monte cristo. Impossible de lire le film après 25 mins de visionnage

Bonjour, même problème chez moi sur tv hisense lorsque j’active le Dolby digitale +…

L'application Canal + est la seule à bugger lors de visionnages de films et de séries, au vue du prix est-ce qu’il y a moyen d’optimiser votre application sur tv connectée svp ?

Même problème TV Hisense, en dépassant de 10s l’endroit du bug ça fonctionne 

Même problème sur une tv LG en regardant Dexter. Je remarque que cela fait plus de quinze jours que les abonnés bout remontent le problème et qu’aucune solution n’est trouvé ! Qu’en est il ? 

Dexter origines a la demande, 17h07 ce jour.

Je viens de tester un truc déjà réalisé avec mon décodeur, j'ai débranché l'Ethernet et connecter en wifi et sa fonctionne.

20h15 

ça le fait toujours 

tv Samsung the frame 

serie dexter

21h15

Je regarde Atletico - Real Madrid sur canal +, mais à noter que ça bug (ma co à cause de la pluie ?)

Update : à noter que mon ordinateur avait une MAJ à réaliser, et qu'après l'avoir réalisé tout fonctionne très bien à nouveau

Si cela peut aider

Souci en ce moment même sur replay dy Comte de Monté Christo 

@Equipe CANAL​ je me suis aperçu qu'il y avait une mise à jour a faire sur mon téléviseur samsung. Depuis cela fonctionne nickel. 

Erreur OPES 438 à l'instant sur un téléviseur samsung après 50' de visionnage d'un film. Quitter et relancer l'application a corrigé l'erreur pour le moment.

Bonsoir et merci pour ces premiers retours.

Je crois comprendre que certains d'entre vous ont pu résoudre leur souci en effectuant la mise à jour de leur TV. Pour les personnes toujours concernées, pouvez-vous effectuer la mise à jour de votre TV et m'indiquer si cela résout le souci ? Merci beaucoup.

Olivier

Bonjour, j'ai la dernière version de mon côté sur une Samsung mais toujours ce problème OPES 438