2 messages
Supprimer une connexion sur un appareil
Bonjour,
nous avons le message « trop d’utilisateurs ». Nous pensons que nous sommes connectés sur des appareils que nous ne gérons plus. En changeant le mot de passe, cela ne déconnecte pas les appareils. Comment faire pour tout déconnecter ?
merci à vous
MaxOTTCanal
240 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Vous pouvez contacter le service client Canal par téléphone.
Ils supprimeront alors l'ensemble des appareils immédiatement.
Voici le lien qui vous donne les informations sur comment contacter le service client :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/contrat/service-clients-comment-contacter-un-conseiller-canal/66d03dfb43ac055ee49e13b8
et le numéro de téléphone directement:
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 08H00 à 20H00 et le dimanche de 09H00 à 19H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
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