2  messages

23/11/2025 19:10

2eme écran Orange

Bonsoir, 

j’ai un compte pour 2 utilisateurs mais mon père n’arrive pas à se connecter sur son décodeur Orange. Comment doit-il se connecter svp? Je lui ai donné mon mail et le mot de passe. À distance je n’arrive pas à l’aider. 
merci

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10  messages

il y a 3 mois

Bonjour,normalement sur l'interface orange apparait l'application canal+,il faut cliquer avec la télecommande du décodeur sur cette application et se connecter avec vos mail et mot de passe.Il n'aura à le faire qu'une fois.

2  messages

il y a 20 jours

Bonsoir,

merci pour votre réponse mais ça ne fonctionne pas.

il n’y a pas d’endroit pour mettre les identifiants. 

Compte officiel CANAL+

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4K  messages

il y a 19 jours

Bonjour, 

Les décodeurs des FAI ne peuvent pas être utilisés comme une application. Ils doivent être enregistrés sur le dossier de l'abonné comme support de droits.

Pour un partage cet abonnement doit être consommé sur la liste des appareils compatibles détaillés ci-dessous https://assistance.canalplus.com/questions/1651761-acceder-mycanal

 

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

(Modifié)

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