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Abonnée mais ne reçois plus les programmes.
Bonjour ,
je suis abonnée depuis 2023 mais du jour au lendemain je ne reçois plus rien et on me dit de m’abonner alors que je suis toujours abonné.
j’aimerais bien avoir une solution .
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Bonjour ,
je suis abonnée depuis 2023 mais du jour au lendemain je ne reçois plus rien et on me dit de m’abonner alors que je suis toujours abonné.
j’aimerais bien avoir une solution .
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.4K messages
il y a 9 jours
Bonjour,
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
Merci.
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abonneh352232
4 messages
il y a 9 jours
Sur l’ensemble de mes equipements
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.4K messages
il y a 9 jours
Dans ce cas je vous invite à procéder une réactivation de vos droits via votre Espace Client, rubrique Matériel.
Tenez-moi informé.
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abonneh352232
4 messages
il y a 9 jours
PC et téléphone rien ne fonctionne
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.4K messages
il y a 9 jours
Pouvez-vous tentez également une réactivation par le biais de l'application elle-même ?
À partir de votre avatar en haut à droite de l'application ou du site CANAL+ > Mon compte.
Si cela reste sans effet, je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts
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abonneh352232
4 messages
il y a 9 jours
Déjà fait rien ne fonctionne
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