4  messages

20/08/2025 14:38

Abonnée mais ne reçois plus les programmes.

Bonjour ,

je suis abonnée depuis 2023 mais du jour au lendemain je ne reçois plus rien et on me dit de m’abonner alors que je suis toujours abonné.

j’aimerais bien avoir une solution . 

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1.4K  messages

il y a 9 jours

Bonjour,

Sur quel équipement faites-vous ce constat ?

Merci.

4  messages

il y a 9 jours

Sur l’ensemble de mes equipements

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1.4K  messages

il y a 9 jours

Dans ce cas je vous invite à procéder une réactivation de vos droits via votre Espace Client, rubrique Matériel.

Tenez-moi informé.

4  messages

il y a 9 jours

PC et téléphone rien ne fonctionne

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1.4K  messages

il y a 9 jours

Pouvez-vous tentez également une réactivation par le biais de l'application elle-même ?

À partir de votre avatar en haut à droite de l'application ou du site CANAL+ > Mon compte.

Si cela reste sans effet, je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts 

4  messages

il y a 9 jours

Déjà fait rien ne fonctionne 

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