Connexion MyCanal et Freebox

Bonjour, j'ai un souci de connexion pour mettre mon compte sur l'application MyCanal sur la Freebox, il me demande un code, j'ai un abonnement canal+ premium (offre pour les -26 ans, que je n'ai pas pris via la Freebox) j'avais le compte mycanal avant.

J'ai beau mettre mon numéro d'abonné rien n'y fait.

Je ne sais pas si tout est clair, mais je peux détailler si besoin