3  messages

16/02/2026 14:18

image

les images ne défilent pas fluidement comparé à d’habitude mais que sur le dernier épisode de la saison de BRI ( épisode 7)

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1.7K  messages

il y a 19 jours

Bonjour @abonne447hp612, 

 Le problème a déjà été signalé et pris en compte par CANAL+ pour le fichier vidéo encodé en Dolby Vision (dvhe.05.07) de l'épisode 7/B.R.I sur ce sujet :

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/programmes-qualite/bri-saison-2-dolby-vision/6981fcdcfd607c60b3e3f7c0?commentId=699308ff6873450e47520fe3

Si vous êtes avec l'application CANAL+ sous Android TV, il faut forcer l'audio en stéréo dans ses paramètres/réglages afin de récupérer le fichier vidéo encodé en AVC/H.264 (définition max d'images HD/SDR) ne présentant pas ce défaut.

Complément d’information:

Dans les réglages des paramètres de l’application CANAL +, en modifiant "HDR sur certaines chaînes" de "AUTO"  à "Désactivé" on sélectionne le fichier vidéo en UHD-4K/SDR avec la piste Dolby Atmos (bien que le texte indiqué et les explications données ne correspondent pas aux chaînes correspondantes).

Par contre, remettre sur AUTO après visionnage, car bug sur les chaines du Direct en UHD-4K/HDR indiquant que "Votre équipement ne semble pas compatible HDR ".

Cordialement

(Modifié)

3  messages

il y a 19 jours

ca ne marche toujours pas es ce que ça va revenir normalement dans la journée ?

1.7K  messages

il y a 19 jours

@abonne447hp612 

Avec quel équipement êtes-vous ?

Cordialement

3  messages

il y a 19 jours

samsung 8 series

1.7K  messages

il y a 19 jours

@abonne447hp612,

 

N'auriez-vous pas dans les réglages de l'application CANAL + sous OS Tizen du TV Samsung Série 8, la possibilité de mettre l'audio en stéréo pour faire basculer le fichier vidéo reçu en HD/SDR ?

Cordialement

(Modifié)

Compte officiel CANAL+

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4K  messages

il y a 19 jours

Bonsoir,

Le défaut a été corrigé. Suite à une anomalie sur le format Dolby Vision, nous avons basculé le contenu en version HDR pour assurer une lecture fluide en attendant la résolution définitive.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

3  messages

il y a 18 jours

Pareil pour moi. Il se passe quoi chez Canal ? Au prix de l’abonnement ça devrait être fluide !

3  messages

il y a 18 jours

Le problème n’est absolument pas résolu !

1.7K  messages

il y a 18 jours

Bonjour à tous, 

@Said_EquipeCANAL  a écrit sur l'autre sujet :

La version Dolby Vision présentant actuellement un défaut technique, une version HDR classique sera publiée temporairement le temps de résoudre le problème.

Ne soyez donc pas surpris de l'absence de DV sur cet épisode pour le moment.

Bonne soirée à tous

Il faudra attendre (la version UHD-4K/HDR10 pas disponible à l'heure actuelle).

Mais pour cette série, est-ce que le master en UHD-4K/Dolby Vision fait vraiment une grosse différence qualitative en la comparant, par exemple, au film "F1".. ? 😉

Cordialement

(Modifié)

1.7K  messages

il y a 18 jours

Maintenant, l'épisode 7 est bien proposé en UHD-4K/HDR10 et Dolby Atmos sans défaut.

Cordialement

(Modifié)

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