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Impossibilité d'enregistrer
Je ne peux plus enregistrer quoi que ce soit sur aucune chaîne, que ce soit un enregistrement programmé ou immédiat. J ai éteins mon décodeur, débranché et rien n'y fait.
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Je ne peux plus enregistrer quoi que ce soit sur aucune chaîne, que ce soit un enregistrement programmé ou immédiat. J ai éteins mon décodeur, débranché et rien n'y fait.
Réponse certifiée par CANAL+
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Un incident est en cours effectivement. Il concernait plusieurs points :
Les deux derniers incidents sont résolus. Seul celui concernant les enregistrements est encore en cours. Vous pouvez en revanche le solutionner en effectuant un redémarrage électrique via la chaîne 911.
Pour tous vos prochains messages sur le sujet, je vous invite à venir échanger sur cet incident :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/infos-incidents-satellite/info-incidents/67ceabf51b75482b518d6e53
Je ferme ce fil pour centraliser les retours.
Les équipes CANAL+
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annie33390
2 messages
il y a 2 mois
J’ai exactement le même problème depuis ce soir par contre j’ai accès à toutes les chaînes
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gaillardptrck
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il y a 2 mois
Idem pour moi
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georges4150491
2 messages
il y a 2 mois
La réponse figure dans les sujets associé L CANAL aurait été inspiré de la faire suivre.
Il faut retirer la carte du décodeur . Eteindre le décodeur. Attendre 10 secondes voire plus... Rallumer le décodeur, insérer la carte CANAL quand le décodeur le demande. Plusieurs manipulations seront peut être nécessaire. Pour ma part j'ai dû m'y reprendre à 2 fois
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