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Le service client de canal+ est le plus mauvais de tout ceux que j'aieu
Bonjour,
Je ne sais pas si je suis le seul mais voici mon expérience avec le service client de canal+
-Interlocuteur qui s'exprime mal et manque de politesse de base
-interlocuteur qui ne répond pas aux questions, redirige systématiquement vers le site web et raccroche quand il ne sait pas répondre
-interlocuteur qui raccroche au nez
Je ne comprends pas ce comportement et je ne comprends pas que ce soit toléré.
En clair, on vous fait comprendre que quoi qu'il vous arrive, c'est comme ça.
Le pire c'est qu'au final on reçoit un appel pour connaitre notre satisfaction et savoir si notre problème a été résolu, je réponds non et on me raccroche au nez...


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