1  message(s)

6/10/2025 17:53

Problème de connexion

Bonjour, depuis hier ma télé affiche un message, elle me met problème de connexion

"Nous avons rencontré un problème lors de la connexion à votre compte abonné. Pour accéder à Canal + et profite de l'ensemble de vos contenus, cliquez sur Se déconnecter pour relancer l'application.

Sauf que quand je clique le message revient en boucle.

My Canal sur mon téléphone marche très bien par contre.

Pouvez vous m'aider ? 

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1.9K  messages

il y a 6 jours

Bonjour, 

Le terme "TV" est un peu trop générique.
Pouvez-vous préciser ce que vous entendez par là ?
S'agit-il de l'application installée directement sur votre téléviseur (si oui, merci d'indiquer le modèle exact), ou d'un décodeur connecté à votre téléviseur ?

Merci d'avance pour votre retour.

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