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Problème droit réactivé
Bonjour,
Ma carte bancaire a expiré ce mois-ci, ce qui a entraîné la résiliation ou le blocage de mon abonnement Canal+. J’ai depuis régularisé la situation : le paiement a été effectué et j’ai enregistré ma nouvelle carte sur mon compte.
Cependant, malgré la réactivation de mes droits, je n’ai toujours pas accès à mon abonnement alors que la facture a bien été prélevée.
Pouvez-vous m’aider à rétablir l’accès à mon compte ?
Merci d’avance


Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Je vous invite, dans un premier temps, à vous déconnecter de l'application (à l'aide du bouton "se déconnecter" accessible en cliquant sur votre avatar).
Après vous être reconnecté, il vous faudra relancer une réactivation de vos droits.
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