1  message(s)

23/05/2025 16:44

Second écran, connexion impossible

Bonjour,

Mon grand père avec qui je partage l’abonnement à changé d’opérateur, depuis impossible de se connecter, même en ayant rentré le numéro d’abonné ainsi que le numéro de telephone du titulaire de l’abonnement (moi). 
Que faire ?
Merci d’avance. 

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Compte officiel CANAL+

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1.5K  messages

il y a 4 mois

Bonjour, 

Un décodeur d'un opérateur doit être enregistré sur le dossier. 

Pour le partage, il faut utiliser un appareil sur lequel il est possible d'installer l'application CANAL+ 

 

Je vous invite ainsi à consommer cet abonnement sur la liste des appareils compatibles détaillés ci-dessous https://assistance.canalplus.com/questions/1651761-acceder-mycanal

 

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

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