Changement d’adresse email

J’ai un abonnement -26ans avec HBO et Netflix inclus. 

J’ai changé l’adresse e-mail liée à mon compte Canal + récemment car je n’ai plus accès à celle-ci. Le changement a bien été effectué sur Canal +, mais pas pour Netflix. Je ne peux donc plus accéder à Netflix car lorsque je vais sur « récupérer mes identifiants » dans « gérer mes plateformes » depuis mon compte client Canal +, on m’impose de m’identifier avec l’adresse obsolète, avec laquelle mon mot de passe ne correspond plus. 

Comment détacher définitivement mon ancienne adresse e-mail du service Netflix et me connecter avec la nouvelle? J’ai appelé le SAV Netflix mais ils m’ont dit que c’était à Canal + de faire la manipulation. Je ne trouve aucun moyen de le faire depuis mon espace client. 

Merci par avance pour votre réponse