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Paiement en trop
Bonjour, j’ai pris l’abonnement rat+ avec le supplément netflix étant étudiant donc je devrais payer normalement 26 et quelque mais cela fait deux mois que je suis prélever de 14 euros en plus et j’aimerais bien savoir d’où cela vient.
Merci pour votre temps et en espérant recevoir votre réponse au plus vite.
Cordialement


Frederic_EquipeCANAL
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il y a 8 jours
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir vous répondre.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client :
Rendez-vous dans votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
Bonne journée.
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