canal sur plusieurs box bouygues

bonsoir, j'ai plusieurs domicile avec chacun un abo et une bbox bouygues. Mes tele ne sont pas toutes recentes donc je ne peux pas passer en direct via l'app canal. Je dois connecter canal sur mon espace bouygues sur la box. Je l'ai fait pour la 1er mais je ne vois pas comment faire pour les autres. A chaque fois que j'essaye, j'ai un message où l'on m'invite à appeler le service tech. Ce que j'ai fait hier soir. 

On m'a demandé mon id client bouygues mais coté canal, c'est une toute autre personne qui a cet id. On m'a demandé mon n° de ligne fixe de la box. Là encore c'était une info différente. Mon adresse, pareil. Kafkaïen ! A la fin on m'a demandé si j'avais vraiment un abo valide chez bouygues.... Enfin on marche sur la tête !