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code erreur UPES-1008
bonjour ca fait plusieurs semaines que je change de chaines j ai le code erreur UPES-1008 j ai vu plusieurs fois avec Bouygues car j ai canal + par leur box et que je me sert plus du décodeur canal
et il trouve pas l erreur donc je me tourne vers vous
j ai lu qu'il fallait peut être faire des mises a jour ou alors attendre que le fournisseur internet le fasse
mais je voudrais le faire car c'est extrêmement pénible
merci de me dire comment on fait ?
merci beaucoup
essair
609 messages
il y a 8 jours
Bonjour
Essayez de vider le cache de l'application comme le conseil @L'Equipe Canal sur ce sujet :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/materiel-decodeur-bouygues/message-erreur-upes_10008-bouygues/682ecfd8402b7156e5807150
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thomas48965598
3 messages
il y a 8 jours
merci pour votre réponse
je vais essayer et vous dire si ça fonctionne
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thomas48965598
3 messages
il y a 8 jours
je viens d essayer ça fonctionne pas
je clique vider sur le cache et je fais ok et le cache est toujours a 16.38ko
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essair
609 messages
il y a 8 jours
Vous pouvez aussi essayer d'arrêter électriquement votre Box pendant environ 1 mn.
Si ça ne fonctionne toujours pas vous pouvez prendre contact avec le service technique de Canal+ :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/TECH/1
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