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format éccran TV réduit
Malgré les redémarrages, les re-réglages que vous conseillez, l'écran reste réduit en format carré au milieu de l'écran !
Via le serveur Freebox, nous avons le bon format d'image, mais pour le replay qui renvoie sur le bouquet Canel + l'cran est petit !
C'est bien dommage en ce week end de rugby ;) ; )
Merci de nous aider à solutionner ce problème svp ...
Réponse approuvée par l'auteur
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.8K messages
il y a 12 jours
Bonjour,
Quel modèle de Freebox utilisez-vous ?
En passant par l'univers CANAL+ (et non la rubrique replay de free), est-ce que vous faites le même constat ?
Merci.
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quemar17
3 messages
il y a 11 jours
Bonjour,
Nous rencontrons exactement le même problème : des bandes noires verticales à gauche et à droite réduisent la taille de l'image, mais uniquement sur les chaînes via Canal+. Tout est normal via Frebox TV. Ceci avec une Freebox Revolution.
Avez-vous fini par trouver une solution ?
Merci.
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gilles3986653
3 messages
il y a 10 jours
bonjour,
problème toujours pas résolu ! grrr
oui sur la Freebox l’image est au bon format !
MAIS JE NE PASSE PAS PAR LE REPLAY DE Free. Je passe par la chaîne 8 Canal + à la demande qui renvoie au Bouquet Canal + donc écran tronqué !!!
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pierroulet
4 messages
il y a 7 jours
Bonsoir,
Toujours le même problème 22 jours après mon post précédent. L'écran est tronqué uniquement sur l'application canal.
Est ce que vous avancez dans la résolution du problème ?
Allez vous également diminuer le prix de mon abonnement dans la même proportion que celui de mon écran ?
Merci !
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.9K messages
il y a 6 jours
Bonjour à tous,
J'en suis navré, l'incident est toujours en cours d'investigation. Je profite de vos derniers échanges pour relancer nos équipes.
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pierroulet
4 messages
il y a 6 jours
Cher canal+, je voudrais profiter de tes lumières et savoir comment je puis regarder un match de football dans un écran très réduit qui fait perdre de vue le ballon. Et dire que je me suis abonné à ta chaîne pour pouvoir suivre les rencontres sportives ...
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